Handelsbetingelser / Terms & conditions

 

1. Abonnementsbetingelser / Subscription and conditions 
– ved køb af medlemsskab

2. Handelsbetingelser / Terms and conditions
– ved køb af booklets

 

 1. ABONNEMENTSBETINGELSER
– ved køb af medlemskab
 

Medlemsbetingelser pr: 10/4 2017 Exchange Shop & Café
Cvr nr 34102430

Fortrydelsesret og samtykke til bortfald af samme
Du giver samtykke til, at dit medlemskab tilrettes og leveres med det samme, og du kan derfor ikke gøre brug af din fortrydelsesret jf. kapitel 4 i forbrugeraftaleloven. Som medlem af Ex opnår du nemlig en række personlige fordele og privilegier fra det øjeblik, du har adgang til Ex Derfor bortfalder din fortrydelsesret første gang du logger ind.

Deling af abonnement
Dit abonnement er personligt. Det er ikke muligt at dele dit abonnement. Dine medlemsprivilegier er personlige og kan bru- ges i den periode, hvor du er medlem.

Betaling og opsigelse
Ingen Bindingsperiode. Ved indmeldelsen forpligter du dig til at betale et abonnement af 45 kr om måneden, indtil du måtte melde dig ud. For at afmelde dig skal du sende email til exchangelibrary@gmail.com. Du kan ikke udmelde dig mundtligt i butikken. Der er ingen refundering eller kredit for påbegyndte måneder. Ved indmeldelse giver du os tilladelse til automatisk at fortsætte dit månedlige medlemskab. Du betaler hver gang ved hjælp af den betalingsmåde, du har angivet, indtil du afmelder medlemskabet.

Opsigelse
Vi skal modtage din udmeldelse senest dagen før fornyelses tidspunktet for din næste medlemsperiode, hvis vi skal kunne nå at stoppe denne periode i at blive afregnet og påbegyndt.

Betaling
Medlemsprisen er inklusive moms. Vi tager ikke gebyr for betaling. Straks, når du har ind- meldt dig som fuldgyldigt medlem, modtager du en ordrebekræftelse med et medlemskort, som du skal bruge, når du låner og bytter. Ved din indmeldelse accepterer du, at Ex må trække abonnementsbeløbet på din konto. Betaling sker forud ved peri- odens begyndelse. Dit medlemskab er fortløbende, og du
accepterer ved tilmelding at Ex automatisk fornyer dit medlemskab. Ved manglende betaling vil du modtage en rykker via den email, som du har oplyst ved indmeldelse. Modtager vi fortsat ikke din betal- ing, vil du miste adgang til Ex.

Vi håber, du bliver rigtig glad for Exchange Library

 

Kærligst,
Lise Skou og Adria Florea

Tlf. 5355 9708

exchangelibrary@gmail.com

 

 
 
 
2. HANDELSBETINGELSER
– ved køb af booklets 

Trade Test Site modtager følgende betalingskort: Dankort, Visakort og Mastercard. Når du indtaster dine kortoplysninger på hjemmesiden, sendes de direkte via en krypteret forbindelse til betalingsgatewayen QuickPay. Hos QuickPay bliver beløb og kortoplysninger godkendt hos Nets. Trade Test Site har ikke på noget tidspunkt adgang til at se dine kortoplysninger. Der vil blive reserveret et beløb svarende til værdien på dit køb i webshoppen.
 Når varerne er afsendt fra vores lager vil beløbet blive hævet på dit betalingskort.

Ordrebekræftelse og faktura
Ved endt bestilling modtager du en ordrebekræftelse/kvittering på e-mail. Når ordren er pakket, og den er på vej til at blive leveret, modtager du en e-mail med et track & trace-nummer, så du kan følge din pakke.

Kontakt os med det samme, hvis du ikke modtager en ordrebekræftelse, da det kan betyde at der er fejl i den indtastede e-mail. Hvis det er tilfældet modtager du heller ikke besked, når din pakke er klar til afhentning.

Levering
Vi sender din pakke senest dagen efter du har afgivet din bestilling*.
Til de fleste danske destinationer leveres pakken dagen efter den er afsendt. Bestillinger i afgivet i weekenden og på helligdage bliver afsendt følgende hverdag. Leveringen foregår med GLS og alle varer sendes fra vores eget lager.
Er den bestilte vare mod forventning ikke på lager, forbeholder vi os ret til at annullere handlen. Dress the bird er ikke ansvarlig for leveringer, der bliver forsinket og heraf tab for køberen.  

* I ferieperioder kan der gå op til 7 dage før pakken afsendes. 

Forsendelsespriser
Forsendelsespriserne, som er angivet på siden gælder til destinationer i Danmark. Som Danmark regnes i dette tilfælde ikke Grønland og Færøerne.

  • Når du køber for over 499 DKK koster fragten 0 DKK, hvis varen leveres til en GLS Pakkeshop eller til din arbejdsplads, og 39 DKK, hvis varen skal leveres hjem til dig.

  • Hvis du køber for mindre end 499 DKK, koster det 29 DKK, hvis varen leveres til GLS pakkeshop eller din arbejdsplads og 39 DKK, hvis varen skal leveres hjem til dig. 

  • Bestillinger foretaget på Tradetestsite.com sendes med GLS. 

Levering til udlandet, samt Grønland og Færøerne
Kontakt os via mail exchangelibrary@gmail.com så undersøger vi sagen

Sikkerhed
Tradetestsite.com anvender en betalingsløsning fra Quickpay ApS. 
Alle data vedrørende din betaling krypteres og sendes via SSL til Quickpay ApS. 
Det betyder, at det kun er QucikPAY ApS, der kan læse dine betalingsdata.
 Tradetestsite.com overholder PBS/NETS’ retningslinjer for internethandel, der betyder, at du som forbruger er mindst lige så godt stillet, som når du betaler med dit betalingskort i en fysisk butik. Alle andre oplysninger i kommunikationen mellem dig og tradetestsite.com bliver ikke krypteret.

Reklamationsret
Tradetestsite.com giver 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet. Hvis reklamationen er berettiget, dækker Dress the bird returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ønsker du at benytte din reklamationsret bedes du rette henvendelse til os på telefon +45 53 55 97 08 eller på mail: exchangelibrary@gmail.com, inden du sender pakken retur.

Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav!

Fortrydelsesret
Du kan sende din vare retur indenfor 30 dage efter modtagelse. 
Hvis varen har synlige spor af yderligere brug, vil vi lave en konkret vurdering af, hvad varen kan sælges for til tredjemand. En evt. værdiforringelse vil blive modregnet i dit tilgodehavende. 
Når vi har modtaget din vare, tilbagebetaler vi beløbet for varen samt de oprindelige forsendelsesomkostninger. Bemærk at vi kun refunderer et beløb, der svarer til den billigste forsendelsesform.
Du skal selv betale de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Hvis du bor i Danmark kan du vælge at anvende vores pakkelabel. Labelen er forudbetalt, men vi fratrækker 29 DKK fra det beløb, du skal have refunderet. Ønsker du at ombytte til en anden vare, betaler vi returfragten.

Hvis du undlader at modtage din vare, og den bliver sendt retur til os, fratrækker vi returomkostninger på 29 DKK fra det beløb, du skal have retur.

Returadresse:

 Trade Test Site
Studsgade 46
8000 Aarhus
Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav!

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering til den er kommet tilbage til os. Husk at få en kvittering for indlevering af returpakken. 

Persondata
Når du laver en bestilling på tradetestsite.com, har vi behov for dine oplysninger i form af navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse for at bestillingen kan leveres til dig og for løbende at kunne give dig en status på din bestilling. Alle oplysninger, som tradetestsite.com registrerer for at kunne behandle din bestilling, behandles fortroligt og i henhold til Persondataloven. Af hensyn til lovkrav til vores bogføring, opbevares disse oplysninger i 5 år. Oplysningerne bliver ikke solgt, videregivet eller på anden måde overdraget til tredjepart. I henhold til Lov om behandling af personoplysninger har du ret til at få adgang til og anmode om at ændre eller slette dine personlige oplysninger. Tradetestsite.com anvender cookies for at holde styr på de varer, som du har lagt i din indkøbskurv. Denne cookie er en lille tekstfil, der bliver opbevaret på den computer, du anvender ved bestillingen, og den bliver kun brugt til at kunne genkende dig ved dit næste besøg.

Fejlskrift og udsolgte varer
Der tages forbehold for slåfejl, prisstigninger og udsolgte varer.

Klager
Hvis du oplever problemer med i forbindelse med køb på Tradetestsite.com og vi ikke kan nå til enighed om en løsning, er det fra d. 9. januar 2016 blevet muligt at benytte et nyt website til online twistbilæggelse, hvis du er bosat i EU. Find websitet her: online tvistbillægelse 

Selskabsoplysninger
Trade Test Site (tradetestsite.com)
CVR: 34102430
Studsgade 46
8000 Aarhus C
Danmark